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Valoramos proteger tu privacidad bajo la normativa vigente en España y la Unión Europea. Aquí explicamos cómo tratamos, almacenamos y utilizamos tus datos personales durante el uso de nuestro sitio y servicios.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para brindarte nuestro servicio de planificación personal.

• Datos identificativos como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
• Información relevante para el diagnóstico y prestación del servicio, aportada por ti voluntariamente.
• Datos técnicos relacionados con el uso de la web y acceso a tu área de cliente.
• Comunicación e historial de consultas establecidas a través de nuestros canales oficiales.

Cómo utilizamos la información

Tu información solo se emplea para fines legítimos relacionados con la atención y la comunicación.

• Gestión y desarrollo del servicio de planificación solicitado.
• Atención a consultas o soporte técnico vinculado a tu suscripción.
• Notificaciones relevantes sobre tu estado o cambios en los servicios incluidos.
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales.

Base legal para el tratamiento

Procesamos datos en cumplimiento de lo que exige la normativa europea de protección de datos.

El tratamiento de datos se realiza bajo consentimiento informado y con fines legítimos de prestación del servicio y comunicación directa.

Con quién compartimos datos

Solo compartimos datos con proveedores bajo contrato de confidencialidad y siempre que sea imprescindible.

• Empresas tecnológicas que gestionan nuestra infraestructura digital bajo compromiso de seguridad.
• Fuerzas del orden cuando la legislación requiere la cesión de información.
• Colaboradores internos estrictamente necesarios para tu atención.

Seguridad de datos

Utilizamos herramientas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información personal en todo momento. Revisamos estas medidas de forma periódica.

Tus derechos

Como usuario puedes ejercer tus derechos reconocidos por la ley de protección de datos.

• Derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento.
• Derecho a solicitar la limitación u oposición al uso de tus datos.
• Derecho a la portabilidad de datos, solicitando su transferencia a otro proveedor.
• Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y rastreo

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Contacto

Puedes ejercer tus derechos o consultar cualquier aspecto sobre tus datos personales de manera directa y sencilla.

Cambios en la política

Cualquier modificación se publicará claramente con la fecha de actualización en esta página.